Pēdējā laikā daudzi potenciālie klienti ir izrādījuši interesi par mūsu produktiem. Tomēr neatkarīgi no tā, vai e-pasta ziņojumu sūtīšanai izmantoju angļu valodu vai viņu dzimto valodu, šķiet, ka viņi nekad neatbild. Esmu pārdomājis šīs problēmas saknes un esmu nācis klajā ar dažiem iespējamiem skaidrojumiem.
Pirmkārt, tā varētu būt valodas barjera. Lai gan es, iespējams, lietoju viņu dzimto valodu, tā var nebūt tās valodas versija, kurā viņi jūtas visērtāk. Piemēram, ja es sūtu e-pastu mandarīnu ķīniešu valodā, bet adresātam patīk Kantonas valoda, var rasties saziņas traucējumi un neskaidrības.
Otrkārt, tā varētu būt kultūras atšķirība komunikācijas stilā. Dažas kultūras dod priekšroku tiešākam un kodolīgākam komunikācijas stilam, savukārt citas dod priekšroku netiešākai un niansētākai pieejai. Ja es neesmu pazīstams ar adresāta kultūras komunikācijas stilu, mani e-pasta ziņojumi var nesanākt, kā paredzēts.
Visbeidzot, tas varētu būt saistīts ar e-pasta ziņojumu saturu. Iespējams, adresāts saņem daudz līdzīgu e-pasta ziņojumu no dažādiem uzņēmumiem, un mani e-pasta ziņojumi nav pietiekami atšķirīgi, lai piesaistītu viņu uzmanību. Var būt noderīgi pielāgot e-pasta ziņojumu saturu un pielāgot tos adresāta vajadzībām un interesēm.
Ja jūs interesē mūsu uzņēmuma produkti, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mani. Es vienmēr esmu gatavs atbildēt uz visiem jautājumiem un sniegt papildu informāciju.
